Du bist auf der Suche nach einer passenden Agentur für ein Audio-Branding-Projekt? Dann solltest Du Dir auf jeden Fall diese Checkliste näher anschauen. Nur so kannst du sicher sein, dass du die richtige Wahl triffst. Wir haben praxisrelevante Punkte zusammengetragen, welche bei der Auswahl einer Audio-Branding-Agentur wichtig werden können. Für jeden Punkt findest Du jeweils eine Handlungsempfehlung. Damit hast Du eine profunde und professionelle Grundlage, für die Auswahl Deiner zukünftigen Audio-Branding-Partner:in.
1. Erfahrung und Marktpräsenz — Wie lange ist die Agentur bereits am Markt und welche Erfahrungen hat diese in der Audio-Branding-Branche gesammelt?
Unsere Empfehlung: Eine Agentur, die seit mehreren Jahren im Audio-Branding-Markt tätig ist und erfolgreich mehrere Projekte für namhafte Kunden durchgeführt hat, ist ein Indikator für ihre Erfahrung und Marktpräsenz.
2. Referenzen — Sind die Brand-Sound-Referenzen nachprüfbar? Wer war Auftraggeberin?
Unsere Empfehlung: Kontakt zu Ansprechpartnerinnen der aufgeführten Referenzen geben lassen (hier bitte die Regeln der DSGVO beachten). Bei den angegebenen Referenzen nachfragen und sich ein eigenes Bild zu machen und eine Meinung zur Zufriedenheit mit dem Brand-Sound und dem Projektverlauf einholen.
3. Auszeichnungen — Wurden Awards gewonnen und falls ja, von welchen renommierten Institutionen?
Unsere Empfehlung: Ein Beispiel für eine renommierte Institution, die Awards vergibt, könnte der „German Brand Award“ oder der „Red Dot Design Award“ sein. Wenn eine Agentur diesen Preis gewonnen hat, ist dies ein Indikator für ihre Expertise in der Audio-Branding-Branche.
4. Transparente Prozesse — Wie nachvollziehbar arbeitet die Agentur und wie transparent sind die Prozesse?
Unsere Empfehlung: Eine Agentur, die detaillierte Projektpläne und regelmäßige Updates zur Verfügung stellt und offen für Rückfragen und Feedback ist, zeigt transparente Prozesse.
5. Glaubwürdigkeit — Vorsicht bei angeblichen Studien und Buzzwords. Wichtig ist es, die Agentur auf ihre Kredibilität zu überprüfen.
Unsere Empfehlung: Bei der Auswahl einer Audio-Branding-Agentur sollte man vorsichtig bei angeblichen »Innovationen« sein und beispielsweise prüfen, ob die Verwendung der angegebenen Technologien bei der Erstellung von Brand-Sound-Ergebnissen glaubwürdig ist und die Agentur in der Lage ist, ihre Methoden und Ergebnisse genau zu erklären. Selbiges gilt für Angaben von eindrucksvollen Wirkungs-Studien oder »ROI«-Angaben.
6. Angebotstransparenz — Sind die Angebote transparent und nachvollziehbar?
Unsere Empfehlung: Bei der Wahl der Agentur sollte man darauf achten, dass die Agentur ihre Angebote beispielsweise auf Stundenbasis berechnet, um die Kosten des Projekts besser planen und nachvollziehen zu können. Auch alle rechtlichen Themen wie Verwertungsrechte (Gema), Schutzrechteklärungen, Nutzungsrechte, Lizenzen (und Laufzeiten) sollten verständlich und damit vergleichbar in den Angeboten aufgeführt sein. Des Weiteren sollte beim Angebotsgespräch proaktiv vom Anbieter auf diese Themen eingegangen werden.
7. Projektmanagement — Welche Projektmanagement-Methoden verwendet die Agentur und welche Methode passt am besten zu den Anforderungen und Zielen des Kunden?
Unsere Empfehlung: Man sollte darauf achten, welche Projektmanagement-Methoden die Agentur verwendet und welche Methode am besten zu den Anforderungen und Zielen des Kunden passt (zum Beispiel Scrum, Kanban, Waterfall oder agiles Projektmanagement).
8. Teamqualifikation — Welche Erfahrungen und Kompetenzen hat das Team der Agentur und wie qualifiziert sind die Mitarbeiter?
Unsere Empfehlung: Es ist wichtig, dass die Agentur ihre qualifizierten Mitarbeiter und ihre Kompetenzen vorstellen kann, damit man sicherstellen kann, dass das Projekt von qualifizierten Fachleuten durchgeführt wird.
Drei Beispielfragen, die Sie an eine Audio-Branding-Agentur stellen können, um die Kompetenzen ihrer Mitarbeiter zu überprüfen:
1. Können Sie uns eine Liste der Mitarbeiter geben, die an unserem Projekt arbeiten werden, und ihre jeweiligen Erfahrungen und Qualifikationen im Bereich Audio-Branding beschreiben?
2. Welche Art von Schulungen und Weiterbildungen bieten Sie Ihren Mitarbeitern im Bereich Audio-Branding an? 3. Welche spezifischen Fähigkeiten und Kenntnisse haben Ihre Mitarbeiter im Bereich Audio-Branding? Beispielsweise: Kenntnisse in Musikproduktion, Sounddesign, Tontechnik, Brand-Management, Design usw.
9. Kommunikation und Service — Wie gut ist die Agentur in der Kommunikation und wie schnell und effektiv werden Anfragen und Anliegen bearbeitet?
Unsere Empfehlung: Beim Vergleich von Audio-Branding-Agenturen sollte man auf die Kommunikationsfähigkeiten der Agentur achten, insbesondere wie schnell und effektiv Anfragen und Anliegen bearbeitet werden. Der erste Eindruck und Kontakt kann ein Indikator dafür sein, wie die Kommunikation während des Projekts verlaufen wird.
10. Flexibilität — Wie flexibel ist die Agentur in Bezug auf Änderungen und Anpassungen im Projektverlauf?
Unsere Empfehlung: Um die Flexibilität einer Audio-Branding-Agentur zu überprüfen, kann man sie nach ihrer Erfahrung und Fähigkeiten in Bezug auf Änderungen und Anpassungen im Projektverlauf befragen. Man kann z.B. nach Prozessen, Beispielen von früheren Projekten und Garantien in Bezug auf Flexibilität befragen.
11. Preis-Leistungs-Verhältnis — Wie fair sind die Preise im Vergleich zur Leistung und zu anderen Anbietern auf dem Markt?
Unsere Empfehlung: Eine in der Praxis häufig eingesetzte Möglichkeit ist, Angebote von mehreren Agenturen einzuholen und diese miteinander zu vergleichen (Hinweis: Transparenz hierzu seitens des Anfragenden gehört zum Verhaltenskodex!). Es ist auch hilfreich, Referenzen von früheren Kunden einzuholen und zu erfahren, welche Erfahrungen sie mit der Agentur und ihren Preisen gemacht haben. Darüber hinaus kann man sich über die Branchendurchschnittspreise informieren und diese mit den angebotenen Preisen zu vergleichen. Ein Beispiel für einen Branchenverband für Audio-Branding könnte die Audio Branding Academy (ABA) sein. Es ist ein internationaler Verband, der sich auf die Förderung des Audio-Brandings und die Schaffung von Branchenstandards konzentriert. Sie bietet auch Schulungen und Zertifizierungen für Audio-Branding-Experten an.